為深入貫徹主題教育精神,濱州醫學院附屬醫院(以下簡稱“濱醫附院”)積極創新服務模式,近期正式推出“患者零等待、床旁入院”便民服務及教育咨詢服務。這一舉措旨在優化就醫流程,提高患者滿意度,將主題教育成果轉化為實實在在的民生服務。
“患者零等待、床旁入院”服務是濱醫附院針對傳統入院流程繁瑣、患者排隊時間長等問題推出的創新解決方案。以往,患者需在多個窗口辦理入院手續,耗時耗力。如今,醫院通過信息化手段和移動服務終端,實現醫務人員直接到患者床旁完成信息錄入、費用繳納和入院安排,極大縮短了等待時間,提升了就醫體驗。這一服務不僅體現了醫院“以患者為中心”的服務理念,也展現了主題教育推動下醫療機構主動作為、務求實效的作風。
濱醫附院還配套推出了教育咨詢服務,針對患者及家屬在疾病認知、康復指導、用藥知識等方面的需求,提供專業、及時的解答。服務內容包括健康教育講座、一對一咨詢、健康手冊發放等,幫助患者增強自我管理能力,促進疾病康復。教育咨詢與“床旁入院”服務相結合,形成了從入院到康復的全流程關懷,進一步提升了醫療服務的溫度與深度。
自主題教育開展以來,濱醫附院堅持以問題為導向,聚焦群眾反映強烈的“看病難、流程繁”等痛點,通過技術升級和服務優化,切實將學習教育成果轉化為便民利民的實際行動。醫院將繼續深化主題教育,探索更多創新服務模式,為患者提供更高效、更貼心的醫療服務,推動醫療健康事業高質量發展。
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更新時間:2026-01-07 17:47:29
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